聯繫我們

如果您在使用 WhatsApp網頁版 或 AI客服轉人工 功能的過程中遇到任何問題，我們的支援團隊隨時準備為您提供協助。無論是技術諮詢、帳號安全疑問，或是企業合作方案，我們都樂於傾聽您的需求。

官方聯絡管道

• 技術支援信箱：[email protected]（回覆時間：24小時內）
• 商務合作洽詢：[email protected]
• 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00（香港時間）

我們建議您在來信時，附上您的 WhatsApp 帳號與裝置型號，以便我們能更快速地定位問題並提供解決方案。

意見回饋表單

您也可以透過網站右側的「線上表單」提交您的寶貴意見。我們非常重視每一位用戶的反饋，這將是我們持續優化 WhatsApp網頁版 服務品質的重要依據。若您希望獲得人工客服的即時回覆，請在表單中勾選「需要轉接人工」，我們的 AI客服轉人工 系統將優先為您安排專員跟進。